MVV seizoenskaarten 2023-2024
- Mr Sjaan
-
- Offline
- Administrator
-
- Posts: 483
- Thanks: 597
Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024
23 Jun 2023 09:49Maosbrögk wrote:Vriethof18 wrote: Ik heb een aantal weken geleden mijn seizoenskaart verlengd, nu heb ik een mail gekregen van mvv waarin staat dat ik mijn seizoenskaart nog niet heb verlengd. Ik heb een mail terug gestuurd hoe dit mogelijk is maar heb tot op heden nog geen antwoord. Nog iemand hetzelfde probleem?
Ik heb ook seizoenkaart al tijd verleden verlengd en ook (2x zelfs) de mail gekregen dat ze me nog miste als seizoenkaarthouder.
Dubbele accounts lijkt me niet, omdat je mailadres maar 1x gebruikt kan worden.
Denk dat het een foutje aan hun kant is in de query om de mail uit te sturen. Geen groot probleem, al roept het wel vragen op bij de verlengers natuurlijk. Voor de zekerheid ook maar MVV gemaild, maar zoals zo vaak 0,0 reactie.
Ik heb zelfs 3 keer zo'n herinneringsmail gekregen. Na de eerste keer een mail gestuurd dat ik al weken geleden (binnen de termijn) verlengd had . Zoals gebruikelijk geen reactie gekregen.
Please Log in or Create an account to join the conversation.
- Klaos Dèks
-
- Offline
- Junior Member
-
- Posts: 20
- Thanks: 8
Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024
23 Jun 2023 11:11Please Log in or Create an account to join the conversation.
- Boschpoort
-
- Offline
- Administrator
-
- Posts: 1973
- Thanks: 2909
Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024
23 Jun 2023 11:17Please Log in or Create an account to join the conversation.
- 007
-
- Away
- Senior Member
-
- Posts: 41
- Thanks: 48
Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024
23 Jun 2023 11:19Ik heb ook een mailtje gestuurd en kreeg vrij snel antwoord. Er was iets misgegaan met de verzendlijsten.
Please Log in or Create an account to join the conversation.
- Audiowaste
-
- Offline
- Platinum Member
-
- Posts: 970
- Thanks: 572
Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024
23 Jun 2023 12:57Please Log in or Create an account to join the conversation.
- Klaos Dèks
-
- Offline
- Junior Member
-
- Posts: 20
- Thanks: 8
Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024
24 Jun 2023 11:51 - 24 Jun 2023 11:54Audiowaste wrote: De administratie hebben ze dus blijkbaar wel op orde, ze hebben immers je juiste mailadres. Waar het waarschijnlijk is mis is gegaan dat iemand de verkeerde query heeft gemaakt. Mensen die al verlengd hebben, zijn ook meegenomen in de lijst.
Omdat ze m’n emailadres hebben is de administratie op orde- laat me niet lachen. Verkeerde query, verkeerd knopje, vinkje niet gezet, niet met het systeem om kunnen gaan, onkunde of gewoon desinteresse. Één ding is zeker: kwaliteitslag voorlopig niet gehaald.
O ja: fouten maken mag! Daar kun je van leren. Bij 2 keer ( of meer) dezelfde fout begin ik toch vraagtekens te plaatsen.
Please Log in or Create an account to join the conversation.
- M.V.V. 1902
-
- Offline
- Platinum Member
-
- Posts: 538
- Thanks: 860
Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024
24 Jun 2023 17:10Vriethof18 wrote: Ik heb een aantal weken geleden mijn seizoenskaart verlengd, nu heb ik een mail gekregen van mvv waarin staat dat ik mijn seizoenskaart nog niet heb verlengd. Ik heb een mail terug gestuurd hoe dit mogelijk is maar heb tot op heden nog geen antwoord. Nog iemand hetzelfde probleem?
Hier precies hetzelfde: meerdere herinneringsmails gekregen terwijl ik mijn kaart al verlengd had. Vervolgens geen reactie op mijn mail daarover. Een fout maken kan gebeuren, maar reageer dan wel even. Desnoods met een algemeen berichtje in een nieuwsbrief, op de site of via socials. Iets in de trant van: ‘Door een fout in ons systeem heeft een aantal seizoenskaarthouders een foutieve melding ontvangen over het verlengen van de seizoenskaart. Mocht je je seizoenskaart hebben verlengd en het bedrag is afgeschreven dan hoef je verder niets te doen’. Eén handeling, voorkomt een hoop onduidelijkheid.
Please Log in or Create an account to join the conversation.
- CatenaccioMestreech
-
- Offline
- Platinum Member
-
- Posts: 759
- Thanks: 400
Please Log in or Create an account to join the conversation.
- M.V.V. 1902
-
- Offline
- Platinum Member
-
- Posts: 538
- Thanks: 860
Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024
03 Jul 2023 12:34Please Log in or Create an account to join the conversation.
- Buurke76
-
- Offline
- Elite Member
-
- Posts: 295
- Thanks: 130
Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024
05 Jul 2023 10:13na inloggen liep het proces alweer vast.
blijkbaar is het toch moeilijk allemaal om het fatsoenlijk voor mekaar te krijgen.
benieuwd wanneer een mail komt over het afhalen van de SK.
M.V.V. 1902 wrote:Vriethof18 wrote: Ik heb een aantal weken geleden mijn seizoenskaart verlengd, nu heb ik een mail gekregen van mvv waarin staat dat ik mijn seizoenskaart nog niet heb verlengd. Ik heb een mail terug gestuurd hoe dit mogelijk is maar heb tot op heden nog geen antwoord. Nog iemand hetzelfde probleem?
Hier precies hetzelfde: meerdere herinneringsmails gekregen terwijl ik mijn kaart al verlengd had. Vervolgens geen reactie op mijn mail daarover. Een fout maken kan gebeuren, maar reageer dan wel even. Desnoods met een algemeen berichtje in een nieuwsbrief, op de site of via socials. Iets in de trant van: ‘Door een fout in ons systeem heeft een aantal seizoenskaarthouders een foutieve melding ontvangen over het verlengen van de seizoenskaart. Mocht je je seizoenskaart hebben verlengd en het bedrag is afgeschreven dan hoef je verder niets te doen’. Eén handeling, voorkomt een hoop onduidelijkheid.
Please Log in or Create an account to join the conversation.
- Roed en Wit 70
-
- Offline
- Platinum Member
-
- Posts: 851
- Thanks: 384
Re: Re:MVV seizoenskaarten 2023-2024
05 Jul 2023 11:27 - 05 Jul 2023 11:43Please Log in or Create an account to join the conversation.
- Ben Salemans
-
- Offline
- Administrator
-
- Posts: 893
- Thanks: 1131
Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024
06 Jul 2023 02:57De teller staat nu op 1311 seizoenskaarten.M.V.V. 1902 wrote: ‘Klaagde’ ik afgelopen weekend nog over het niet bijwerken van de seizoenskaartenteller, inmiddels is dat wel gebeurd. Teller staat nu op 1291.
Please Log in or Create an account to join the conversation.
- Ben Salemans
-
- Offline
- Administrator
-
- Posts: 893
- Thanks: 1131
Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024
24 Jul 2023 17:43Please Log in or Create an account to join the conversation.
- bokkesprongen
-
- Offline
- Platinum Member
-
- Posts: 879
- Thanks: 256
Please Log in or Create an account to join the conversation.
- aait wief
-
- Offline
- Elite Member
-
- 15%
- Posts: 222
- Thanks: 277
Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024
25 Jul 2023 20:41 - 25 Jul 2023 20:41Ben Salemans wrote: Tussenstand op 24 juli 2023: 1421 seizoenskaarten verkocht
Per 27-7-2022: 1226
zie topic seizoen 22-23
Please Log in or Create an account to join the conversation.