MVV seizoenskaarten 2023-2024

  • Mr Sjaan
  • Mr Sjaan's Avatar
  • Offline
  • Administrator
  • Administrator
  • Posts: 483
  • Thanks: 597

Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024

23 Jun 2023 09:49
#16
Maosbrögk wrote:
Vriethof18 wrote: Ik heb een aantal weken geleden mijn seizoenskaart verlengd, nu heb ik een mail gekregen van mvv waarin staat dat ik mijn seizoenskaart nog niet heb verlengd. Ik heb een mail terug gestuurd hoe dit mogelijk is maar heb tot op heden nog geen antwoord. Nog iemand hetzelfde probleem?

Ik heb ook seizoenkaart al tijd verleden verlengd en ook (2x zelfs) de mail gekregen dat ze me nog miste als seizoenkaarthouder.
Dubbele accounts lijkt me niet, omdat je mailadres maar 1x gebruikt kan worden.
Denk dat het een foutje aan hun kant is in de query om de mail uit te sturen. Geen groot probleem, al roept het wel vragen op bij de verlengers natuurlijk. Voor de zekerheid ook maar MVV gemaild, maar zoals zo vaak 0,0 reactie.

Ik heb zelfs 3 keer zo'n herinneringsmail gekregen. Na de eerste keer een mail gestuurd dat ik al weken geleden (binnen de termijn) verlengd had . Zoals gebruikelijk geen reactie gekregen.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Klaos Dèks
  • Klaos Dèks's Avatar
  • Offline
  • Junior Member
  • Junior Member
  • Posts: 20
  • Thanks: 8

Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024

23 Jun 2023 11:11
#17
Ook al 2 keer een herinneringsmail gehad ( en op tijd verlengd). Enerzijds irritant omdat je onnodige mail krijgt anderszijds super irritant omdat je nu ook weet dat MVV haar administratie of ‘t systeem nog steeds niet op orde heeft. ‘ t bleif behelpe.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Boschpoort
  • Boschpoort's Avatar
  • Offline
  • Administrator
  • Administrator
  • Posts: 1973
  • Thanks: 2909

Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024

23 Jun 2023 11:17
#18
Inderdaad. Die zogenaamde kwaliteitsslag van Noor was dus blijkbaar niet zo succesvol als hij iedereen wilde doen geloven. Er is nog genoeg te doen voor Laura.
The following user(s) said Thank You: De Zwarte Vogel

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • 007
  • 007's Avatar
  • Away
  • Senior Member
  • Senior Member
  • Posts: 41
  • Thanks: 48

Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024

23 Jun 2023 11:19
#19
Ik heb ook een aantal keren een herinnering gekregen ondanks dat ik de seizoenskaart al verlengd heb.
Ik heb ook een mailtje gestuurd en kreeg vrij snel antwoord. Er was iets misgegaan met de verzendlijsten.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Audiowaste
  • Audiowaste's Avatar
  • Offline
  • Platinum Member
  • Platinum Member
  • Posts: 970
  • Thanks: 572

Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024

23 Jun 2023 12:57
#20
De administratie hebben ze dus blijkbaar wel op orde, ze hebben immers je juiste mailadres. Waar het waarschijnlijk is mis is gegaan dat iemand de verkeerde query heeft gemaakt. Mensen die al verlengd hebben, zijn ook meegenomen in de lijst.
“What a great day for football, all we need is some green grass and a ball.”

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Klaos Dèks
  • Klaos Dèks's Avatar
  • Offline
  • Junior Member
  • Junior Member
  • Posts: 20
  • Thanks: 8

Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024

24 Jun 2023 11:51 - 24 Jun 2023 11:54
#21
Audiowaste wrote: De administratie hebben ze dus blijkbaar wel op orde, ze hebben immers je juiste mailadres. Waar het waarschijnlijk is mis is gegaan dat iemand de verkeerde query heeft gemaakt. Mensen die al verlengd hebben, zijn ook meegenomen in de lijst.

Omdat ze m’n emailadres hebben is de administratie op orde- laat me niet lachen. Verkeerde query, verkeerd knopje, vinkje niet gezet, niet met het systeem om kunnen gaan, onkunde of gewoon desinteresse. Één ding is zeker: kwaliteitslag voorlopig niet gehaald.

O ja: fouten maken mag! Daar kun je van leren. Bij 2 keer ( of meer) dezelfde fout begin ik toch vraagtekens te plaatsen.
Last edit: 24 Jun 2023 11:54 by Klaos Dèks.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • M.V.V. 1902
  • M.V.V. 1902's Avatar
  • Offline
  • Platinum Member
  • Platinum Member
  • Posts: 538
  • Thanks: 860

Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024

24 Jun 2023 17:10
#22
Vriethof18 wrote: Ik heb een aantal weken geleden mijn seizoenskaart verlengd, nu heb ik een mail gekregen van mvv waarin staat dat ik mijn seizoenskaart nog niet heb verlengd. Ik heb een mail terug gestuurd hoe dit mogelijk is maar heb tot op heden nog geen antwoord. Nog iemand hetzelfde probleem?

Hier precies hetzelfde: meerdere herinneringsmails gekregen terwijl ik mijn kaart al verlengd had. Vervolgens geen reactie op mijn mail daarover. Een fout maken kan gebeuren, maar reageer dan wel even. Desnoods met een algemeen berichtje in een nieuwsbrief, op de site of via socials. Iets in de trant van: ‘Door een fout in ons systeem heeft een aantal seizoenskaarthouders een foutieve melding ontvangen over het verlengen van de seizoenskaart. Mocht je je seizoenskaart hebben verlengd en het bedrag is afgeschreven dan hoef je verder niets te doen’. Eén handeling, voorkomt een hoop onduidelijkheid.
The following user(s) said Thank You: Vriethof18

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • CatenaccioMestreech
  • CatenaccioMestreech's Avatar
  • Offline
  • Platinum Member
  • Platinum Member
  • Posts: 759
  • Thanks: 400

Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024

26 Jun 2023 17:48
#23
Zitten nu op 1230 seizoenkaarten.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • M.V.V. 1902
  • M.V.V. 1902's Avatar
  • Offline
  • Platinum Member
  • Platinum Member
  • Posts: 538
  • Thanks: 860

Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024

03 Jul 2023 12:34
#24
‘Klaagde’ ik afgelopen weekend nog over het niet bijwerken van de seizoenskaartenteller, inmiddels is dat wel gebeurd. Teller staat nu op 1291.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Buurke76
  • Buurke76's Avatar
  • Offline
  • Elite Member
  • Elite Member
  • Posts: 295
  • Thanks: 130

Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024

05 Jul 2023 10:13
#25
gisteren ook weer een mail gekregen over het koppelen van je CM account. In de aanhef stond een verkeerde naam.

na inloggen liep het proces alweer vast.

blijkbaar is het toch moeilijk allemaal om het fatsoenlijk voor mekaar te krijgen.
benieuwd wanneer een mail komt over het afhalen van de SK.

M.V.V. 1902 wrote:
Vriethof18 wrote: Ik heb een aantal weken geleden mijn seizoenskaart verlengd, nu heb ik een mail gekregen van mvv waarin staat dat ik mijn seizoenskaart nog niet heb verlengd. Ik heb een mail terug gestuurd hoe dit mogelijk is maar heb tot op heden nog geen antwoord. Nog iemand hetzelfde probleem?

Hier precies hetzelfde: meerdere herinneringsmails gekregen terwijl ik mijn kaart al verlengd had. Vervolgens geen reactie op mijn mail daarover. Een fout maken kan gebeuren, maar reageer dan wel even. Desnoods met een algemeen berichtje in een nieuwsbrief, op de site of via socials. Iets in de trant van: ‘Door een fout in ons systeem heeft een aantal seizoenskaarthouders een foutieve melding ontvangen over het verlengen van de seizoenskaart. Mocht je je seizoenskaart hebben verlengd en het bedrag is afgeschreven dan hoef je verder niets te doen’. Eén handeling, voorkomt een hoop onduidelijkheid.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Roed en Wit 70
  • Roed en Wit 70's Avatar
  • Offline
  • Platinum Member
  • Platinum Member
  • Posts: 851
  • Thanks: 384

Re: Re:MVV seizoenskaarten 2023-2024

05 Jul 2023 11:27 - 05 Jul 2023 11:43
#26
Had je meerdere relatienummers onder 1 mailadres? Ipv gebruiksvriendelijker gebeurd het tegengestelde. Enige wat ze hadden moesten doen is doorlinken vanuit de app meteen naar de Cm omgeving en dan precies dezelfde manier inloggen. Maar omdat ze iedereen op 1 apart account willen, moet men eerst een mijnmvv account aanmaken om vervolgens toch weer bij de oude CM omgeving te komen. Alleen bij gekoppelde gegevens heb je pech. Je kunt eventueel nog maar de gegevens van 1 persoon aanpassen.
Last edit: 05 Jul 2023 11:43 by Roed en Wit 70.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Ben Salemans
  • Ben Salemans's Avatar
  • Offline
  • Administrator
  • Administrator
  • Posts: 893
  • Thanks: 1131

Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024

06 Jul 2023 02:57
#27
M.V.V. 1902 wrote: ‘Klaagde’ ik afgelopen weekend nog over het niet bijwerken van de seizoenskaartenteller, inmiddels is dat wel gebeurd. Teller staat nu op 1291.
De teller staat nu op 1311 seizoenskaarten.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Ben Salemans
  • Ben Salemans's Avatar
  • Offline
  • Administrator
  • Administrator
  • Posts: 893
  • Thanks: 1131

Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024

24 Jul 2023 17:43
#28
Tussenstand op 24 juli 2023: 1421 seizoenskaarten verkocht

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • bokkesprongen
  • bokkesprongen's Avatar
  • Offline
  • Platinum Member
  • Platinum Member
  • Posts: 879
  • Thanks: 256

Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024

24 Jul 2023 20:22
#29
Moeten er nog 1000 bij ........

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • aait wief
  • aait wief's Avatar
  • Offline
  • Elite Member
  • Elite Member
  • 15%
  • Posts: 222
  • Thanks: 277

Re: MVV seizoenskaarten 2023-2024

25 Jul 2023 20:41 - 25 Jul 2023 20:41
#30
Ben Salemans wrote: Tussenstand op 24 juli 2023: 1421 seizoenskaarten verkocht

Per 27-7-2022: 1226
zie topic seizoen 22-23
Last edit: 25 Jul 2023 20:41 by aait wief.
The following user(s) said Thank You: Frank Salemans, bokkesprongen

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.595 seconds
Powered by Kunena Forum