Communicatie van/met MVV (o.a. via telefoon en via mail)

Volgens de website van MVV is MVV op dit moment moeilijk telefonisch bereikbaar. Protestactie van Napoléon???:thinking:

:lachen: :lachen:

Op de mvv site staat dat men moeilijk telefonisch bereikbaar is,dan stuur maar een mail?
Mijn ervaring is los van de COVID mvv al jaren telefonisch niet of zeer slecht bereikbaar is!
Ook een mailtje word bijna of haast niet beantwoord(ook voor de pandemie)dit is echt geen goede zaak,uit commercieel en publiekelijk oogpunt gezien zo moest dit ff kwijt….mvrgr Opa.

De Zwarte Vogel wrote: Volgens de website van MVV is MVV op dit moment moeilijk telefonisch bereikbaar. Protestactie van Napoléon???:thinking:

Ben er klaar mee, heb de zaak plat gelegd !

opadiehard wrote: Ook een mailtje word bijna of haast niet beantwoord(ook voor de pandemie)dit is echt geen goede zaak,uit commercieel en publiekelijk oogpunt gezien .

Dit kan ik idd beamen.
Enkele weken geleden een vraag gesteld mbt de seizoenskaarten, maar nog geen reactie.
Dan maar geen kaart dit jaar.
Die paar wedstrijden wat ik kan gaan koop ik wel een los kaartje, als dat tenminste nog mogelijk is.

Zwegel wrote:

opadiehard wrote: Ook een mailtje word bijna of haast niet beantwoord(ook voor de pandemie)dit is echt geen goede zaak,uit commercieel en publiekelijk oogpunt gezien .

Dit kan ik idd beamen.
Enkele weken geleden een vraag gesteld mbt de seizoenskaarten, maar nog geen reactie.
Dan maar geen kaart dit jaar.
Die paar wedstrijden wat ik kan gaan koop ik wel een los kaartje, als dat tenminste nog mogelijk is.

Ik stuurde een mail , 5 minuten later een mail terug.
Zal dus ook per keer verschillen.

Boredass wrote:

Zwegel wrote:

opadiehard wrote: Ook een mailtje word bijna of haast niet beantwoord(ook voor de pandemie)dit is echt geen goede zaak,uit commercieel en publiekelijk oogpunt gezien .

Dit kan ik idd beamen.
Enkele weken geleden een vraag gesteld mbt de seizoenskaarten, maar nog geen reactie.
Dan maar geen kaart dit jaar.
Die paar wedstrijden wat ik kan gaan koop ik wel een los kaartje, als dat tenminste nog mogelijk is.

Ik stuurde een mail , 5 minuten later een mail terug.
Zal dus ook per keer verschillen.

Inderdaad. Hier laatst ook. Zwegel: die mail van jou zal ergens iets mis mee zijn gegaan. Dan stuur je hem toch nog eens. We weten allemaal hoe zwak de bezetting op kantoor bij MVV is, dus laten we niet te snel alles onder een vergrootglas leggen. Stuur hem nog eens en waarschijnlijk is het snel opgelost. Met wat goede wil aan beide kanten komen we veel verder.

Wilde eigenlijk niet meer reageren,maar wel duidelijk nog eens aangeven dat ik begrijp dat de bezetting niet optimaal is nu.
Maar het gaat mij meer om het feit dat mvv al jaren slecht bereikbaar is telefonisch en via mail,ook voor de pandemie!…..mvrgr Opa.

Gisteren om 12.10uur een mailtje gestuurd aangaande verlening van mijn seizoenkaart en om 17.00 uur netjes antwoord gekregen op mijn vraag van Wouter van den Berkmortel.

Wouter van Berkmortel is een topper. Bij MVV mag men zich in de handjes wrijven met deze zeer gedreven en klant/servicegerichte 1000 poot. Ik zou hem zo een baan aanbieden.

Niets dan lof voor Wouter. Reageert snel en adequaat.

Boschpoort wrote: Niets dan lof voor Wouter. Reageert snel en adequaat.

Een echte duizendpoot en alles kunner vind hem op verschillende fronten de ideale man.
Heeft een goede presentatie en viel mij op door zijn positieve aanwezigheid….klopt het dat hij geen contract heeft als ik dit bovenstaande lees denk ik van niet….mvrgr Opa.

Dubbel post…sorrie.